Pertanyaan seputar kasur Yunafa
Jawaban singkat soal bahan, garansi, pemesanan, pengiriman, dan perawatan kasur.
Produk & bahan
Apa yang membuat kasur Yunafa berbeda dengan kasur busa biasa?
Yunafa menggunakan High Density Foam (busa dengan kepadatan tinggi) yang dirancang agar tidak mudah kempes, memberikan dukungan tulang punggung yang stabil, dan jauh lebih tahan lama dibanding busa standar.
Apa itu High Density Foam?
Busa dengan kerapatan molekul yang rapat, sehingga kasur bisa menahan beban tubuh dengan lebih baik, lebih kenyal, dan kembali ke bentuk semula meski digunakan bertahun-tahun.
Apakah kain pelapis kasur Yunafa terasa panas?
Tidak. Yunafa menggunakan lapisan kain quilting halus yang memberikan sentuhan lembut di kulit, sirkulasi udara yang baik, dan tampilan yang elegan.
Ukuran apa saja yang tersedia?
Kami menyediakan berbagai ukuran yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan ruang tidur Anda, mulai dari single hingga king size. Ketersediaan ukuran berbeda untuk tiap produk, silakan cek di halaman produk atau tanyakan ke admin.
Apakah cocok untuk yang sering pegal punggung?
Berkat dukungan High Density Foam, kasur ini membantu menjaga posisi tulang belakang tetap netral saat tidur sehingga tidur terasa lebih nyaman. Untuk keluhan medis, tetap konsultasikan ke dokter.
Garansi
Apakah kasur Yunafa bergaransi?
Ya. Kami memberikan garansi anti kempes hingga 20 tahun, tergantung jenis produk. Masa garansi tiap produk tercantum di halaman produknya.
Bagaimana cara klaim garansinya?
Simpan kartu garansi dan bukti pembelian, lalu hubungi layanan pelanggan kami jika terdapat penurunan kualitas busa yang signifikan (kempes) di luar pemakaian normal. Siapkan juga video unboxing saat pertama kali membuka kemasan.
Pemesanan & pengiriman
Bagaimana cara memesan?
Lihat koleksi lengkap di halaman Produk, lalu hubungi admin kami via WhatsApp untuk konsultasi ukuran, harga, dan ongkos kirim.
Apakah Yunafa menyediakan layanan pengiriman?
Ya. Pesanan dikirim lewat ekspedisi seperti JNE, J&T, SiCepat, dan lainnya. Untuk detail jangkauan wilayah, silakan hubungi admin kami lewat WhatsApp.
Kasur dikirim dalam bentuk apa?
Sebagian produk dikirim dalam kemasan vakum roll atau kardus agar ringkas dan aman. Setelah kemasan dibuka, kasur akan mengembang dalam 24–48 jam. Tunggu minimal 6 jam sebelum pemakaian awal.
Perawatan
Bagaimana cara merawat kasur agar tetap awet?
Meskipun anti kempes, disarankan memutar posisi kasur (bagian kepala ke bagian kaki) secara berkala setiap 6 bulan agar pemakaian busa tetap merata.
Masih ada yang ingin ditanyakan?
Admin Yunafa siap bantu soal ukuran, ketebalan, garansi, dan pengiriman.